Дело ООО "Люкс" (защита деловой репутации)

ООО «Люкс» является официальным дистрибьютором продукции собственной товарной марки «...» по номеру регистрации № ... , которую реализует на всей территории России. На одном из интернет-сайтов сотрудник ООО "Люкс" обнаружил видеозапись, которая содержит демонстрацию реализуемой ООО "Люкс" продукции, а также ложную информацию о ненадлежащем качестве данной продукции. Видеозапись просмотрели более 3 тысяч раз. Представленная информация выражена в неприличной (нецензурной) форме о низком качестве продукции, и имеет своей целью формирование у неопределенного круга лиц ошибочного мнения о товаре в целом и о конкретном товаре в частности. Поскольку товарный знак неразрывно связан с лицом, которое производит или реализует товары, маркируемые соответствующим знаком, информация, которая содержалась в видеоролике влечет потерю покупательского интереса к его товарам и возникновение у него убытков. После консультации с юристом было принято решение об идентификации лица, опубликовавшего видеозапись и обращении с претензией об удалении данного видеоролика. После получении претензии лицо, опубликовавшее ролик, добровольно удалило запись. А вместе с тем были удалены все негативные отзывы о продукции под указанным видео.