Читайте в газете "Московские Новости"

Читайте в газете "Московские Новости" статью "SMS от "Яндекса" с юридическим комментарием юриста МКА "Князев и партнеры" Игоря Симонова   В поисковой выдаче «Яндекса» появились тексты SMS-сообщений, отправленных с сайта «Мегафона». Сотовый оператор признал, что проблемы возникли на его сайте, а «Яндекс» оперативно скрыл результаты выдачи. Юристы советуют «Мегафону» готовиться к искам абонентов, а Следственный комитет пообещал провести проверку по факту утечки SMS-сообщений. В понедельник по запросу в «Яндексе» url:www.sendsms.megafon.ru несколько часов можно было читать SMS-сообщения, отправленные пользователями сайта «Мегафона». Чтение, судя по тому, с какой скоростью новость об открытых SMS облетела пользователей рунета, оказалось любопытным. Однако уже к вечеру эти результаты поиска были удалены. Публикация сообщений уже привлекла внимание госорганов: глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин дал поручение провести доследственную проверку по факту утечки SMS-сообщений, отправленных с сайта «Мегафона». «Мегафон» предоставил формальное объяснение происшедшего. «На сайте оператора произошел технический сбой, связанный с работой внешнего администратора сайта. Технические специалисты «Мегафона», обнаружив сбой на сайте, незамедлительно его устранили», — говорится в заявлении компании. По данным оператора, в результате сбоя с сайта «утекла» незначительная часть SMS (около 9 тыс. сообщений). Сбой не затронул сообщения клиентов, отправленные через телефоны. «В настоящий момент ситуация находится под контролем, сбой полностью устранен. Вся информация, попавшая в поисковую выдачу «Яндекса», удалена из всех запросов», — говорится в заявлении «Мегафона». Как пояснили «МН» в пресс-службе сотового оператора, юридическая служба оценивает потенциальные риски от обнародования SMS-сообщений. Пресс-секретарь «Яндекса» Очир Манджиков подтвердил «МН», что проблемы возникли на стороне «Мегафона». «Яндекс» индексирует только открытую часть интернета: те страницы, которые доступны при переходе по ссылкам без ввода логина и пароля. Кроме того, администраторы сайтов прописывают специальный файл robots.txt, который определяет правила индексации страниц поисковыми системами. Страницы, индексация которых запрещена администратором, «Яндекс» не индексирует, даже если они находятся в открытой части интернета, говорится в заявлении компании. Другие операторы «большой тройки» заверили «МН», что повторение истории с их абонентами невозможно. «Абоненты «Билайн» защищены от возникновения подобных ситуаций. Текст SMS, которые они отправляют через наш сайт, не публикуется на веб-странице с прямой ссылкой после отправки, как это было в случае с «Мегафоном», — говорит пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева. «При отправке сообщений через сайт МТС вся информация передается сразу в SMS-центр и не сохраняется на сайте оператора. Прочтение SMS сторонними лицами после его отправки невозможно», — уверяет пресс-секретарь МТС Валерия Кузьменко. Между тем оказалось, что проблемы, аналогичные тем, что испытал «Мегафон», коснулись и абонентов других компаний. В частности, вчера же в открытом доступе были SMS, отправленные с сайта независимого сервиса sms.prm.ru на телефоны операторов МТС, «Мегафон», «Билайн» и U-tel в Перми. По мнению Марии Пригариной, заместителя директора гражданско-правового департамента юридической фирмы «Клифф», налицо нарушение правил оказания услуг подвижной связи со стороны «Мегафона». А также нарушение тайны телефонных сообщений. «В лучшем случае можно подать иск о возмещении убытков и морального вреда», — считает эксперт. По ее оценке, сумма компенсации морального вреда могла бы составить 10–50 тыс. руб. на одного пользователя. Но поскольку с сайта «Яндекса» были удалены SMS-сообщения, то теперь трудно будет доказать, имело ли место нарушение со стороны оператора, считает Пригарина. Пользователь может рассчитывать на компенсацию в том случае, если он успел сделать скриншот SMS-сообщений на сайте «Яндекса» и нотариально его заверить. Суд, впрочем, может счесть за доказательство скриншоты, сделанные информационными агентствами, рассуждает юрист. По словам Игоря Симонова из коллегии адвокатов «Князев и партнеры», с учетом того, что в раскрытой информации содержались только номера телефонов, на которые отправлялись SMS, и входящие сообщения, еще нужно будет доказать, что имело место раскрытие тайны частной переписки. Однако он не исключает, что в некоторых случаях подача исков может быть оправданна. «В сложившейся ситуации есть масса нюансов, и не зная их, сложно оценивать перспективы исков пользователей к «Мегафону», — говорит юрист. Корреспонденты «МН» позвонили нескольким абонентам, чьи номера вчера были в открытом доступе. Никто из опрошенных не знал, что их входящая переписка была опубликована. Только один абонент заявил, что теперь ему, видимо, придется поменять номер телефона. Никто из опрошенных не планировал подавать иск к оператору. Вчера же Союз потребителей РФ заявил, что намерен подать иск к «Мегафону» в связи с утечкой сообщений абонентов. В союзе полагают, что «Мегафон» нарушил положения Конституции, гарантирующие тайну переписки, закона «О связи», предусматривающего тайну связи, а также закона «О защите прав потребителей». Полина Еременко, Елена Пронкина, Евгений Моисеев